جهت حضور در وبینار از طریق همین صفحه و از بخش جلسات اقدام فرمایید!

وبینار تحلیل کسب و کار

مقدمه

احتمالاً در سازمان خودتان به این چالش برخورده­ اید که برای مثال برنامه ­ریزی استراتژیک شما به مشکل برخورده و یا به صورت کامل اجرا نشده باشد؟

شاید هم عدم هماهنگی و یکپارچگی در رویکردهای بازاریابی همواره برای شما یک چالش جدی بوده است؟

یا این که تیم ­های درگیر یک پروژه نتوانسته­ اند انتظارات مورد نظر را برآورده سازند و پروژه را طبق اهدافی که در بیزنیس کیس پیش بینی شده بود، به نتیجه برسانند؟

اگر یک محصول تولید می­کنید یا خدمتی را به مشتری ارائه می­کنید، به احتمال زیاد می­توان حدس زد که با عدم تحویل کالا یا خدمت به موقع به مشتری رو به رو شده ­اید؟

لذا همواره سعی در این داشتید که کارها را همان طور که برنامه ­ریزی کرده ­اید به انجام برسانید.

به همین خاطر احتمالاً به ذهنتان خطور کرده که چطور می­توان مانند یک کارآگاه مسائل مهم سازمان را  به صورت اصولی و حساب شده آنالیز و بررسی کرد و به راه­ حل­ های منطقی رسید. اگر با این سوال مواجه شده­ اید یا با مشکلات و مسائلی که در بالا به عنوان نمونه مطرح شد دست و پنجه نرم کرده­ اید، این وبینار به کمک شما خواهد آمد.

هدف ما در این وبینار این است که آموزش دهیم چطور می­توانیم با بررسی دقیق مشکلات و فرصت های سازمان، راهکار مناسب ارائه دهیم؛

به این فرآیند اصطلاحاً تجزیه و تحلیل کسب و کار یا بطور خلاصه، تحلیل کسب و کار می گویند.

تحلیل کسب و کار، چگونه کار می کند؟

شاید این سوال در ذهنتان به وجود بیاید که برای تجزیه و تحلیل کردن کسب و کارمان از کجا باید شروع کنیم و آیا یک نظام مشخص برای این کار وجود دارد؟ برای اینکه سازمان­ها و کسانی که کار تجزیه و تحلیل کسب و کار را انجام می­ دهند یک فهم مشترک از روند اجرای کار داشته باشند و طبق یک اصول مشخص این فرآیند را طی نمایند، موسسه IIBA در کانادا در آخرین نسخه خود کتابی را منتشر کرد به نام Business Analysis Body of Knowledge که به اختصار به آن BABOK اطلاق می­شود.

پیکره دانش تحلیل کسب و کار یا همان BABOK که آخرین نسخه آن، ویراش سوم بوده و  در سال ۲۰۱۵ میلادی منتشر شده است، منبع مهمی برای تحلیلگران کسب و کار است تا از وظایف و فعالیت هایی که باید انجام دهند آگاهی داشته باشند و بدانند چه صلاحیت هایی برای این کار الزامی است. در هر کسب و کاری، از چه منظری به آن کسب و کار نگاه کنند و  یاد بگیرند که از چه تکنیک هایی برای تجزیه و تحلیل دقیق تر کسب و کار خود استفاده نمایند. در واقع هدف از نگارش این اصول این است که فرآیند تجزیه و تحلیل کسب و کار ما را سازمان­دهی کند و از کارهای و فعالیت­های پراکنده در این زمینه و استفاده از ابزارهای ناشناخته و بعضاً اشتباه جلوگیری نماید.

طبق اصول تعریف شده توسط این موسسه تجزیه و تحلیل کسب و کار فارغ از اینکه در چه سطحی قرار داریم از قدم ­های زیر تشکیل شده است که در اصطلاح به این 6 قدم­ حوزه دانش می­گویند. این قدم­ ها عبارت اند از:

• برنامه ریزی و پایش فرایندهای تحلیل کسب و کار
• استخراج نیازمندی ها و تعاملات
• مدیریت چرخه حیات الزامات
• آنالیز استراتژی
• آنالیز الزامات و تعریف طراحی
• ارزیابی راه کارها

این مراحل با یکدیگر می­توانند در ارتباط باشند که در شکل زیر، نحوه ارتباط نشان داده شده است:

شکل 1: ارتباطات حوزه های ۶ گانه دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار 

شرکت های موفق با تحلیل کسب و کار

تحقیقات موسسه IIBA، نشان می دهد که بیش از 70٪ از برنامه های تحول و تغییر در کسب و کارها به نتایج مورد نظر خود نمی رسند و بیشتر سازمان ها برای تغییر و اجرای استراتژی های خود بدون یک برنامه مشخص عمل می کنند.

تحلیل کسب و کار به کمک استاندارد BABOK به رهبران، کارشناسان و مدیران کسب و کار، نقشه راه اثبات شده ای برای تحول موفق کسب و کارشان را ارائه می دهد.

مزایای تحلیل کسب و کار

مزایای مهم تحلیل کسب و کار به شرح زیر است:

شکل ۲:‌مزایای ۶ گانه تحلیل کسب و کار

سیلابس وبینار تحلیل کسب و کار

•  آشنایی با مفهوم تحلیل کسب و کار 
• تحلیل گر کسب و کار، چه وظایفی دارد؟
• آشنایی با استاندارد تحلیل کسب و کار BABOK ویرایش ۳
• شناخت مدل مفهومی  تحلیل کسب و کار
• ویژگی های تحلیل گر کسب و کار 
• مرور حوزه های دانش ۶ گانه تحلیل کسب و کار
  • برنامه ریزی و پایش کسب و کار 
  • استخراج الزامات و تعاملات
  • مدیریت و اولویت بندی الزامات 
  • تحلیل استراتژی سازمان
  • تحلیل و طراحی راهکار برای الزامات سازمان
  • ارزیابی راهکار پیشنهادی به سازمان
• مرور چشم اندازهای ۱۱ گانه تحلیل کسب و کار ۲۰۲۲
  • چشم اندازهای متمرکز بر کسب و کار
  • چشم اندازهای متمرکز بر فناوری

شکل ۲:چشم اندازهای ۱۱ گانه تحلیل کسب و کار ۲۰۲۲

مخاطبان وبینار

• صاحبان کسب و کار
• علاقمندان به راه اندازی کسب و کار جدید
• علاقمندان به تغییر و تحول در کسب و کار (توسعه -بهینه سازی و یا هوشمند سازی کسب و کار)
• مدیران عامل
• مدیران پروژه
• مدیران و کارشناسان برنامه ریزان استراتژیک
• مدیران و کارشناسان واحد مدیریت استراتژیک یا مدیریت راهبردی
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان تحلیل و توسعه کسب و کار
• مدیران و کارشناسان واحد طرح و برنامه
• مدیران و کارشناسان تحلیل و طراحی سیستم های اطلاعاتی
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان واحد تضمین کیفیت
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان واحد سیستم ها و روش ها
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان واحد تحلیل و بهبود سازمان
• مدیران، برنامه ریزان، کارشناسان و تحلیل گران حوزه های فرایندی
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان واحد تولید
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان واحد بازاریابی و فروش
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان واحد مالی
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان واحد HR
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان واحد IT
• مدیران، برنامه ریزان و کارشناسان واحد تحقیق و توسعه
• دانشجویان و فارغ التحصیلان رشته‌های مدیریت کسب و کار (MBA)، مدیریت صنعتی، مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی، مهندسی صنایع، مهندسی فناوری اطلاعات و …
• سایر علاقه‌مندان به مباحث تحلیل کسب و کار

هدف از اجرای وبینار

• آشنایی با مفهوم تحلیل کسب و کار 
• تحلیل گر کسب و کار، چه وظایفی دارد؟
• آشنایی با استاندارد تحلیل کسب و کار BABOK ویرایش ۳
• ویژگی های تحلیل گر کسب و کار 
•  مرور حوزه های دانش ۶ گانه تحلیل کسب و کار
•  مرور چشم اندازهای ۱۱ گانه  تحلیل کسب و کار ۲۰۲۲

سوالات متداول